|
Anmeldt af: Anonym 23-04-2012 / Familie med børn
|
|
Karakter : 4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Skulle vente længe på adgang til P-plads. Forstår ikke udfra værelsesstandard, at hotellet er 4 stjernet? Svært at komme til strøm. Skumbad og glas var der kun til 3, trods bestilt og betalt for 4 voksne. Opredning manglede lamel, så vi måtte op og ordne seng da vi skulle sove:-( Og den var ekstrem dårlig at sove på!!! Minibaren var placeret i klædeskabet så det var svært at have tøj i det!!Gangen vi boede på var lidt usselt udseende. Vores forventninger var generelt højere til et 4 stjernet hotel. Men flot restaurant og o.k. morgenmad. Endelig kunne vi se at der var en sur smiley for hygiejne og rengøring ultimo 2011, hmm... |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Lise-Lotte Sildorf 20-02-2012 / Ældre par
|
|
Karakter : 10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Jan D.Burggraaf 20-12-2011 / Ældre par
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Afslappet ophold til en fin byferie i Horsens. Tilkørselsforhold næsten umulig. På hjemmesiden og ved booking bør I informere om fremgangsmåden med koden og spærring ved tilkørslen. Ellers fin hotel med "stil" kan varmt anbefales. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: René Jørgensen 25-10-2011 / Familie med børn
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Meget dårlig lugt på værelset trods åben vindue ellers alt perfekt total set en god oplevelse. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Bo Grunnet-Nielsen 14-10-2011 / Forretningsrejsende
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Et hyggeligt gammelt hotel med charme og atmosfære. Eneste minus er parkeringsforholdene der er noget besværlige hvis man ikke er lokalkendt. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 11-10-2011 / Venner
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hyggeligt lille hotel beliggende perfekt i midten af byen. Personalet meget behjælpelig med bestilling af taxa m.v.
Morgenmaden (brødet) var dog langt under forventet niveau, men måske de havde en uheldig dag. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Liss Juel Pedersen 06-10-2011 / Andet
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dejligt hotel med historie, savnede dog baren hvor vi kunne købe en irish coffee om aftenen. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: michael olsen 27-09-2011 / Forretningsrejsende
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
super |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 26-09-2011 / Forretningsrejsende
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Jan Rooijakkers 07-09-2011 / Forretningsrejsende
|
|
Karakter : 7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 08-08-2011 / Ældre par
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Opholdet var godt, men vi synes ikke morgenmaden var til 4 stjerner, dugene var snavsede, der var kun 1 tjener på arbejde, og han gjorde bestemt sit bedste, men han kan jo ikke både rydde op og fylde op på en gang. Skramble æg havde stået så længe at der var mørk skorpe. Osten måtte vi gøre opmærksom på der var sluppet op, småting ja men det er ikke til 4 stjerner. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 03-08-2011 / Familie med børn
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Fikk en veldig hyggelig overraskelse da vi ankom hotellet; vi fikk bo i kongesuiten! En bra start på ferien. Eneste minus var at det var glasskår i badekaret, ellers har vi ingenting å utsette på oppholdet. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 02-08-2011 / Ældre par
|
|
Karakter : 7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Fint værelse:
Dejligt morgenbord, men meget larm i baggården, når der bliver ryddet ude foran hotellet:
Flasketømning kl. 23.00 ikke tilfreds stillende, meget støjende. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Henning Jensen 31-07-2011 / Ungt par
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Godt ophold og god betjening, god morgen mad og godt mad ved udeservering.Men det var lidt svært at finde parkeringen. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Carin Bollerslev 28-07-2011 / Ældre par
|
|
Karakter : 10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dejlig modtagelse, selvom ankomsten var tæt ved midnat. Skøn beliggenhed i gågaden, og så med parkeringsplads lige uden for døren. |
|
|
| |
|
Anmeldt af: JØRGEN NIELSEN 24-07-2011 / Ældre par
|
|
Karakter : 7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
BØR OPLYSES PÅ HJEMMESIDEN:HOTELLETS BELIGGENHED LANGT FRA PARKERINGSPLADS.SVÆRT AT TRANSPORTERE BAGAGEN TIL HOTEL OG DEREFTER 58 TRAPPETRIN OP TIL VÆRELSE.ABSOLUT UEGNET FOR ÆLDRE/GANGBESVÆREDE.VÆRELSE MEGET SNAVSET PÅ STOLESÆDER/MØBLER FYLDT MED "GLASRINGE"/TOILETSÆDE LØS/SKÆVT HÅNDTAG PÅ YDERDØR VED AT SKILLES AD.FLADSKÆRM/BUKSEPRESSE GØR IKKE NOGET FIRSTJERNET! |
|
Hotellets kommentar:
Mange tak for besvarelsen, jeg sætter pris på din besvarelse, og jeg kan forsikre dig, at mine medarbejdere og jeg vil anvende din henvendelse i vores fortsatte arbejde med, at skabe gode oplevelser og omsorg for vores gæster.
Jeg takker for din henvendelse og såfremt du ønsker yderligere, er du velkommen til at rette direkte henvendelse til os.
Tak for din tid og på gensyn
Med venlig hilsen
Susanne Glerup Olsen
Receptionchef
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 22-07-2011 / Ældre par
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Vi havde et dejligt ophold.
Glade og smilende personale i receptionen og i baren/restauranten... |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Thomas Jacobsen 22-07-2011 / Familie med børn
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 15-07-2011 / Familie med børn
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 08-07-2011 / Familie med børn
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
En enkelt overnatning i forbindelse med en cykelferie.
Atmosfære på htellet: Charmerende, hyggelig og med et stænk af humor :-)
Personalet: Meget imødekommende og smilende.
Værelset: Desværre lille og mørkt; men der var ro om natten.
Morgenbuffeten: Udvalget var ok, men ikke overvældende. Kaffen kold, men fik ved forespørgsel straks varmere. Frugten lidt overmoden.
Vi havde alt ialt en god oplevelse :-) |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Majbritt Nurminen Pedersen 05-07-2011 / Ældre par
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Meget sød og venlig modtagelse, samt meget god betjening af morgen tjener samt af tjenerene generelt. Godt værelse dog er bordene lidt slidte at se på. Rengøringen på værelset var upåklageligt. God lækker morgenmad og maden i kælderrestuarant var meget god og til rimelige priser. Her er en rigtig god ånd hvad mange børnefamilier osse havde fundet ud og her er rigeligt plads til børn så et dejligt hotel for alle generationer som vi varmt kan anbefale. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 01-07-2011 / Alene
|
|
Karakter : 7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Ebbe Petersen/Tordis Øslebye 27-06-2011 / Ældre par
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 07-06-2011 / Familie med børn
|
|
Karakter : 7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt af: Claus Neckelmann 07-06-2011 / Ældre par
|
|
Karakter : 5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Udenomsfaciliterne og morgenbuffet var upåklagelig, men når vi kom til værelse 209 var sagen en helt anden.
Muggen og skimmelbefængt vindue i badeværelset.
Revnet samt beskidt (dårlig rengøring gennem mange år kunne det ses) toiletkumme.
Beskidte overflader på toilet og bad (beskidte dråber, der var løbet og ikke tørret af).
Forkert fald i brusenichen til gulvafløb, så vandet løb hen til toilettet.
Hullet og plettet gulvtæppe.
Efter vores vurdering lever dette ikke op til et 4-stjernet hotel. |
|
Hotellets kommentar:
Kære Claus
Værelset har nu fået en ordenlig tur og vi har sat en større gennemgang af alle vor værelser igang. Vi ønsker ikke at gæster oplever sådanne ting på vort hotel.
Mange tak for besvarelsen, jeg sætter pris på din besvarelse, og jeg kan forsikre dig, at mine medarbejdere og jeg vil anvende din henvendelse i vores fortsatte arbejde med, at skabe gode oplevelser og omsorg for vores gæster.
Jeg takker for din henvendelse og såfremt du ønsker yderligere, er du velkommen til at rette henvendelse til os +45 75 62 16 00.
Tak for din tid og på gensyn
Med venlig hilsen
Susanne Glerup Olsen
Receptionchef
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Jens Houkjær 02-06-2011 / Ældre par
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Positivt, venligt og hjælpsomt personale. Romantisk værelse. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Lisa & Poul Brorson 03-05-2011 / Ungt par
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg og min hustru havde en enkelt overnatning, og oplevede en meget god service fra personalets side. Værelset var lidt mørkt. Det er det eneste vi var lidt utilfreds med. Alt andet var ok. Udsøgt mad i restauranten og god betjening. |
|
Hotellets kommentar:
Mange tak for besvarelsen, jeg sætter pris på din besvarelse, og jeg kan forsikre dig, at mine medarbejdere og jeg vil anvende din henvendelse i vores fortsatte arbejde med, at skabe gode oplevelser og omsorg for vores gæster.
Jeg takker for din henvendelse og såfremt du ønsker yderligere, er du velkommen til at rette henvendelse til os +45 75 62 16 00.
Tak for din tid og på gensyn
Med venlig hilsen
Susanne Glerup Olsen
Receptionchef
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: J.H. Boer 02-05-2011 / Forretningsrejsende
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Ole Vester 13-04-2011 / Familie med børn
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Stemningsfyldt med masser af tilbageblik til en svunden tid. Varmt & hyggeligt. |
|
Hotellets kommentar:
Mange tak for besvarelsen, jeg sætter pris på din besvarelse, og jeg kan forsikre dig, at mine medarbejdere og jeg vil anvende din henvendelse i vores fortsatte arbejde med, at skabe gode oplevelser og omsorg for vores gæster.
Jeg takker for din henvendelse og såfremt du ønsker yderligere, er du velkommen til at rette henvendelse til os +45 75 62 16 00.
Tak for din tid og på gensyn
Med venlig hilsen
Susanne Glerup Olsen
Receptionchef
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 22-03-2011 / Venner
|
|
Karakter : 10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dejlig atmosfære. Stort lyst værelse og bad. Super mad og betjening:)
Desværre var der problemer med kloakeringen, så der var dårlig luft i opgangen til værelserne, badeværelset på vort værelse og Eydes kælder netop de pågældende dage under vort ophold :( |
|
Hotellets kommentar:
Dejligt at høre at I har haft et godt ophold hos os.
Jeg beklager at der har været problem med kloakken, og håber at det ikke har været et alt overskyggende problem. |
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: jytte hansen 18-03-2011 / Ældre par
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Inge Eiersted 01-03-2011 / Alene
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg kan kun anbefale dette dejlige hotel. Det favner én så man føler sig hjemme. Det giver et afslappet ophold. Både atmosfæren og et meget venligt og tjenstvilligt personale.
Jeg glæder mig til næste gang. |
|
Hotellets kommentar:
Mange tak for besvarelsen, jeg sætter pris på din besvarelse, og jeg kan forsikre dig, at mine medarbejdere og jeg vil anvende din henvendelse i vores fortsatte arbejde med, at skabe gode oplevelser og omsorg for vores gæster.
Jeg takker for din henvendelse og såfremt du ønsker yderligere, er du velkommen til at rette henvendelse til os +45 75 62 16 00.
Tak for din tid og på gensyn
Med venlig hilsen
Helena Christiansen
på vegne af
Susanne Glerup Olsen
Receptionchef
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Rene Hansen 30-12-2010 / Familie med børn
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Godt i hyggelige rammer. |
|
Hotellets kommentar:
Mange tak for besvarelsen, jeg sætter pris på din besvarelse, og jeg kan forsikre dig, at mine medarbejdere og jeg vil anvende din henvendelse i vores fortsatte arbejde med, at skabe gode oplevelser og omsorg for vores gæster.
Jeg takker for din henvendelse og såfremt du ønsker yderligere, er du velkommen til at rette henvendelse til os +45 75 62 16 00.
Tak for din tid og på gensyn
Med venlig hilsen
Helena Christiansen
på vegne af
Susanne Glerup Olsen
Receptionchef |
| |
|
Anmeldt af: Byrial Bjørst 04-12-2010 / Alene
|
|
Karakter : 7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Venlig modtagelse.
De var ikke tændt for varmen på værelset. Det var 12 grader varmt. Radiatoren var placeret forkert (værelse 108). Der kom aldrig ordentlig varme på værelset, og der var konstant træk.
Badeværelset var rædselfuld af udseende men rent.
Værelset var uhensigtsmæssigt proportioneret.
Osten vente hjørnerne opad ved morgenmaden.
Der var ikke mulighed for at få sin egen kande the eller kaffe.
Morgensmadsbetjeneningen var ikke tilstedeværende.
Ingen økologiske produkter. Ingen aviser ved morgenmad.
Intet fristende ved morgenmad alt automatiseret og bake off. |
|
Hotellets kommentar:
Tak for tilbagemeldingen.
Jeg undskylder ulejligheden og beklager vi ikke har levet op til dine forventninger. Jeg arbejder løbende på at forbedre vores service og omsorg for vores gæster når de overnatter hos os. Jeg vil gerne forsikre dig om, at din information og henvendelse bliver taget til efterretning og vi vil bruge dem i arbejdet på vores løbende forbedringer. Jeg håber du en anden gang vil overveje at benytte vores hotel, og dermed give os muligheden for at bevise, at denne oplevelse ikke er normal standard fra vores side.
Vi takker for din henvendelse og såfremt du ønsker yderligere, er du velkommen til at rette henvendelse til os +45 75 62 16 00.
Med venlig hilsen
Helena Christiansen
på vegne af
Susanne Glerup Olsen
Receptionchef
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Arne Elvers 01-11-2010 / Ældre par
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Generel tilfredshed, men morgenbrødet var lidt kedeligt. |
|
Hotellets kommentar:
Tak for din besvarelse og tilbagemelding vedrørende dit seneste ophold på vores hotel.
Jeg sætter pris på din besvarelse, og jeg kan forsikre dig, at mine medarbejdere og jeg vil anvende din henvendelse i vores fortsatte arbejde med, at skabe gode oplevelser og omsorg for vores gæster.
Jeg takker for din henvendelse og såfremt du ønsker yderligere, er du velkommen til at rette henvendelse til os +45 75 62 16 00.
Tak for din tid og på gensyn
Med venlig hilsen
Helena Christiansen
på vegne af
Susanne Glerup Olsen
Receptionchef
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Lars Lassen 23-10-2010 / Familie med børn
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Jan Jessen 12-10-2010 / Ældre par
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
I dobbeltværelse var der kun 1 stol. Der savnedes altså 1.
Hotellets parkeringsvolumen levede ikke op til forventninger, idet disse var optaget. Der blev henvist til offentlig parkering i nærheden ved ankomst. |
|
Hotellets kommentar:
Tak for tilbagemeldingen.
Jeg undskylder ulejligheden og beklager vi ikke har levet op til dine forventninger. Jeg arbejder løbende på at forbedre vores service og omsorg for vores gæster når de overnatter hos os. Jeg vil gerne forsikre dig om, at din information og henvendelse bliver taget til efterretning og vi vil bruge dem i arbejdet på vores løbende forbedringer. Jeg håber du en anden gang vil overveje at benytte vores hotel, og dermed give os muligheden for at bevise, at denne oplevelse ikke er normal standard fra vores side.
Vi takker for din henvendelse og såfremt du ønsker yderligere, er du velkommen til at rette henvendelse til os +45 75 62 16 00.
Med venlig hilsen
Helena Christiansen
på vegne af
Susanne Glerup Olsen
Receptionchef
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 28-09-2010 / Ældre par
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Der opstod lidt forvirring i forbindelse med reservationen, idet der også kom en bekræftelse direkte fra hotellet, der skulle genbekræftes skriftligt. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 03-09-2010 / Ældre par
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Lars Beck Madsen 31-08-2010 / Ungt par
|
|
Karakter : 10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Passede til det vi skulle bruge. |
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 19-08-2010 / Familie med børn
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Morten Marinus 17-08-2010 / Ungt par
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Vi havde skrevet og ringet og spurgt om dobbeltseng og ikke bare to enkelte senge der var sat sammen.
Men det var to enkeltsenge der var sat sammen. Fik at vide at I slet ikke havde en samlet dobbeltseng. Det var bare ikke det vi fik at vide over telefon og mail fra jer! |
|
Hotellets kommentar:
Jeg beklager misforståelsen, vi har få værelser hvor der er en stor dobbeltseng, det er så ikke til at sige om disse værelser var booket på forhånd. Beklager at det ikke har levet op til jeres forventninger. |
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 14-08-2010 / Ungt par
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt af: sjaak pronk 13-08-2010 / Familie med børn
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt af: Anonym 13-08-2010 / Ungt par
|
|
Karakter : 7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 11-08-2010 / Familie med børn
|
|
Karakter : 10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 06-08-2010 / Ældre par
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Bjørg Kathrina Larsen 02-08-2010 / Familie med børn
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Det var under al kritik (morgenbordet) var intet rugbrød, smør, ost mm., fik at vide at kokken ik var mødt på job, (pyhadada) har aldrig oplevet noget lign., det må bare ik ske sådan noget, og stakkels pige som prøvede alt hvad hun kunne. |
|
Hotellets kommentar:
Jeg undskylder ulejligheden og beklager vi ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg arbejder løbende på at forbedre vores service og omsorg for vores gæster når de overnatter hos os.
Jeg vil gerne forsikre dig om, at din information og henvendelse bliver taget til efterretning og vi vil bruge dem i arbejdet på vores løbende forbedringer. Jeg håber du en anden gang vil overveje at benytte vores hotel, og dermed give os muligheden for at bevise, at denne oplevelse ikke er normal standard fra vores side.
|
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Anonym 31-07-2010 / Venner
|
|
Karakter : 8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Positivt var prisen, passende stort værelse med gode senge, stort badeværelse.
Negativt, rigelig støj fra gaden (værtshus/spillested som nabo). |
|
Hotellets kommentar:
Vi beklager at I har været generet af støj fra gaden, dette er dog at forvente når man vælger hotel mit i byen. |
| |
|
Anmeldt og anbefalet af: Tina Cassøe Nielsen 30-07-2010 / Familie med børn
|
|
Karakter : 9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rigtig god modtagelse i receptionen, da vi ankom.
Dejligt værelse, og virkelig lækker morgenmad.
Aftensmaden på Eydes Kælder var god, men betjeningen var meget langsom.
Fra vi kom til vi gik tog det 2 timer at servere en tre retters menu.
Da hovedretten blev serveret, var sovsen kold, som om at vores tallerkener var blevet "glemt" af serveringspersonalet.
Til sidst mistede vi tålmodigheden, og måtte rykke for desserten.
Det må så siges at pandekagerne, var værd at vente på.
|
|
Hotellets kommentar:
Tak for jeres tilbagemelding.
Jeg undskylder ulejligheden og beklager vi ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg arbejder løbende på at forbedre vores service og omsorg for vores gæster når de overnatter hos os.
Jeg vil gerne forsikre dig om, at din information og henvendelse bliver taget til efterretning og vi vil bruge dem i arbejdet på vores løbende forbedringer. Jeg håber du en anden gang vil overveje at benytte vores hotel, og dermed give os muligheden for at bevise, at denne oplevelse ikke er normal standard fra vores side.
|
| |
| Se flere gæsteanmeldelser >> |
