Alle hoteller, der er medlem af HORESTA og har mindst 40 senge, er klassificeret med fra 1 til 5 stjerner efter objektive kriterier, der omfatter en række fysiske faciliteter og serviceydelser. Klassifikationen inddrager ikke forhold som f.eks. atmosfære, beliggenhed, udsigt eller madens kvalitet. "Hotel Garni" kan forekomme på såvel skiltet som på www.hotel.dk. Det betyder, at hotellets restaurant normalt kun serverer morgenmad.
Ingen Stjerner
Hotellet er ikke klassificeret.
Hotellet har fået 1 stjerne af HORESTA
Værelserne indeholder de nødvendige møbler til en overnatning ude. Oftest er værelserne ikke udstyret med eget bad og toilet.
Hotellet har fået 2 stjerner af HORESTA
Værelserne indeholder de nødvendige møbler til en overnatning ude, men kan være små. Der er bad og toilet på de fleste værelser. Der er mulighed for at købe forfriskninger og der tilbydes oftest morgenmad.
Hotellet har fået 3 stjerner af HORESTA
Alle værelser er indrettet med privat badeværelse, arbejdsplads med stik til computer, TV og adgang til Internet. Receptionen er som minimum åben i dagtimerne.
Hotellet har fået 4 stjerner af HORESTA
Værelserne er indrettet med komfortable stole, sofabord, TV med internationale nyhedskanaler, minibar og der er mulighed for 24-timers roomservice med forfriskninger. Der tilbydes værelser med adgang til Internettet. Hotellet råder over en restaurant med a la carte eller buffet, og receptionspersonalet kan kontaktes døgnet rundt.
Hotellet har fået 5 stjerner af HORESTA
Værelserne er indrettet med møbler og inventar af høj kvalitet og på badeværelserne tilbydes sanitære produkter samt badekåber. På hotellet findes eksklusive og velholdte fællesområder , restaurant der er åben alle ugens dage til frokost og middag samt en bar der er åben fra kl. 11.00 – kl. 22.00. 24 timers roomservice tilbyder varme og kolde retter samt snacks og drikkevare.
Stjerneklassifikation
Alle stjerneklassificerede hoteller er medlem af brancheforeningen HORESTA. Det kontrolleres løbende, om hotellerne lever op til de gældende klassifikationskrav.
HORESTA Garanti
Som gæst i en HORESTA-virksomhed er du omfattet af en særlig garantiordning. HORESTA har oprettet en garantifond, som sikrer, at alle afgørelser i Ankenævnet for Hotel, Restaurant og Turisme bliver sanktioneret.
Klassifikationskriterier
Ud for hvert kriterium er angivet, for hvilke stjernekategorier kriteriet kræves opfyldt
Dispensationsmulighed
I ganske særlige tilfælde, f.eks. hvor bygningens indretning etc. kræver det, kan der dispenseres fra enkelte af omstående kriterier. Dette vil dog altid kræve klassifikationsnævnets godkendelse, hvorfor eventuel ansøgning om dispensation og så vidt muligt fornøden dokumentation i form af f.eks. fredningsbestemmelser eller tegninger skal indsendes til nævnet.
Se klassifikationen her
HORESTA
Vodroffsvej 32
1900 Frederiksberg C
Tel. +45 35 24 80 80
horesta@horesta.dk
www.horesta.dk
